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质量工作碰头会
发布时间:2021/9/20 15:05:54
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9月13日上午,针对中煤三十一处项目部9月11日反馈的一台CMM2-25煤矿用液压锚杆钻车使用初期出现DN19二层高压钢丝编织液压胶管出现爆裂现象问题,煤机质量工作领导组及时召开了质量问题工作改进碰头会。会议由煤机公司总经理张冰冰在二楼会议室主持,质量领导组成员参加了会议。
会上,大家畅所欲言,梳理出现有阶段各工作环节存在的不足。要求营销中心对存在问题尽快与客户沟通,弄清楚事故发生的真实原因,弥补客户损失,对售后服务的及时性给客户提供承诺,提高客户的满意度。
为了吸取教训,加强厂内外的质量管理,煤机总经理张冰冰对技术、采供、生产装配、检验检测、产品销售、技术服务各环节提出新要求,并要求各部门车间一定要严格执行,确保产品质量的稳步提升和改善取得成效。